《淘宝规则》“描述不符”规则变更公示通知

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为提升消费者称心度,标准卖家商品照实描绘,《淘宝规则》描绘不符规则于2015年9月29日在38个一级类目下试行了描绘不符新规,经过近一年的试行,获得了较好的效果,此次该规则将正式归入《淘宝规则》。 此次规则变卦于2016年9月9日停止公示通知,将于2016年9月20日正式生效。 主要变卦点如下:1、描绘不符三类情形的扣分,由固定分值调整为梯度扣分,同时匹配对商品的处置,增加扣分维护,给予卖家商品整改的时机。 细致变卦内容: 调整前 调整后 描绘不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成买卖时卖家对商品的描绘不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必需阐明的信息停止披露,妨害买家权益的行为,包括以下情形: (一)卖家对商品材质、成份等信息的描绘与买家收到的商品严重不符,或招致买家无法正常运用的,淘宝删除该描绘不符的商品,每次扣12分; 不变 (二)卖家未对商品瑕疵等信息停止披露或对商品的描绘与买家收到的商品不相符,且影响买家正常运用的,淘宝下架该描绘不符的商品,每次扣6分; (二)卖家未对商品瑕疵等信息停止披露或对商品的描绘与买家收到的商品不相符,且影响买家正常运用的,针对同一商品,第一次下架扣3分;第二次删除扣6分。 (三)卖家未对商品瑕疵等信息停止披露或对商品的描绘与买家收到的商品不相符,但未对买家正常运用形成本质性影响的,每次扣3分; (三)卖家未对商品瑕疵等信息停止披露或对商品的描绘与买家收到的商品不相符,但未对买家正常运用形成本质性影响的,针对同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次删除扣6分。 无 同一商品同一情形描绘不符的,三天只扣一次分。 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝网的支持与关注! 淘宝网2016年9月9日
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  • 发表于 2023-02-16 22:41:36
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