是办公自动化的标志。
OA是office automation的缩写本意为利用技术的手段提高办公的效率进而实现办公的自动化处理。采用internet/intranet技术基于工作流的概念使企业内部人员方便快捷地共享信息高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式实现迅速、全方位的信息采集、信息处理为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。
不同类型、不同要求的人员需要学习的内容并不相同基本的应当包括计算机基础知识、WINDOWS操作系统、OFFICE系统(WORD/EXCEL/POWERPOINT登)、网络基础及网站建设等。 办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种安防的办公方式。办公自动化没有统一的定义凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务都属于办公自动化的领域。在行政机关中大都把办公自动化叫做电子政务企事业单位就都叫OA即办公自动化。通过实现办公自动化或者说实现数字化办公可以优化现有的管理组织结构调整管理体制在提高效率的基础上增加协同办公能力强化决策的一致性安防后实现提高决策效能的目的。
办公自动化三大核心技术是网络通讯技术、计算机技术和数据库技术。
1.办公自动化(Office Automation简称OA)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种安防的办公方式。办公自动化没有统一的定义凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化或者说实现数字化办公可以优化现有的管理组织结构调整管理体制在提高效率的基础上增加协同办公能力强化决策的一致性 。
2.计算机的诞生和发展促进了人类社会的进步和繁荣作为信息科学的载体和核心计算机科学在知识时代扮了重要的角色。在行政机关、企事业单位工作中是采用Internet/Intranet技术基于工作流的概念以计算机为中心采用一系列现代化的办公设备和安防的通信技术广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息使企业内部人员方便快捷地共享信息高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式为科学管理和决策服务从而达到提高行政效率的目的。
3.一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。中国专家在安防次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为:利用安防的科学技术使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人一机信息处理系统。
4.企业的核心管控环节包括各项事务都存在一个事前规划预测、事中执行监控、事后分析优化的循环体系都要有一个目标制定、分解执行落地、执行中资源协助、执行后分析优化的过程不管是流程管理、知识管理还是目标绩效、计划任务管理。当我们把目光聚焦到执行者身上就很轻易地得出以人为中心的协同运营导航平台的原型:这个平台需要能够明确地传达他的工作体系是怎样的、目标是什么、执行落地的步骤该怎么操作、执行过程中所需要的资源应该从哪里获取以及执行的过程可以怎样来优化等等而这个执行的过程支撑着企业各项事务的落地和效果。因此以人为中心是协同的精髓之所在。
办公自动化(Office Automation,简称OA)系统,是利用安防的电子信息技术和现安防公设备构成的人机信息处理系统,辅助管理人员进行各种办公活动。OA常用于企业是企业信息化实施的安防步。OA系统的发展分为五个阶段安防个阶段:实现无纸化办公从传统的纸质文档转变成电子版文档的过程。一代OA系统主要以文字处理、公文管理、公文发布功能为主是一套简单的信息发布系统。第二阶段:类似简单的mis系统。所谓MIS(管理信息系统–Management Information System)系统主要指的是进行日常事务操作的系统。这种系统主要用于管理需要的记录并对记录数据进行相关处理将处理的信息及时反映给管理者的一套网络管理系统。在二代OA系统中主要是以文件审批功能为主实现工作流程自动化。第三个阶段:融合知识管理( Knowledge Management)的概念。企业知识包含:企业文化、企业制度、企业内部交流、产品知识、生产知识等知识资源。知识管理的作用是把企业的显性与隐性知识管起来并利用起来开发和管理员工的隐性知识。知识管理的好处:更好的提高员工的学习能力系统性地利用企业积累的信息资源、专家技能改进企业的创新能力、快速响应能力提高生产效率和员工的技能素质。第四个阶段:协同办公的引入。随着企业管理思想的转变引入“协同办公”的思想打破了传统的部门分工制。以“TEAM”团队形式协作分工完成充分调动全员参与。跨部门协作缩短办公周期提高管理和决策的科学化水平。第五个阶段:SaaS(软件即服务)技术的成熟推动移动OA的发展。这是OA发展阶段中的一个飞跃。OA系统不再局限在办公室、办公点不再是只用于电脑从以前的移不动到现在只要有互联网发展到任何移动设备都能使用OA系统。SaaS(软件即服务)技术带来的另一个革新改变了软件的安装和使用方式。传统OA软件从安装到使用、售后维护都需要专人负责维护而SaaS技术让企业不再需要投入人力、物力在软件维护上大大的减少了企业信息化的投入成本。协同办公OA系统的发展已经成为企业不可缺少的软件系统。全管OA系统已为制造、流通、服务、房地产、公用事业等行业的许多客户建立起了高效运转的信息管理系统帮助客户提升了管理水平充分体现了管理的价值。
OA是办公自动化的英文简称是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种安防的办公方式办公自动化没有统一的定义凡是在传统的办公室中采用各种新技术新机器新设备从事办公业务都属于办公自动化的领域通过实现办公自动化或者说实现数字化办公可以优化现有的管理组织结构调整管理机制在提高效率的基础上增加协同办公能力强化决策的一致性。